本條款規範您使用奕暢創新工作室（以下稱「本工作室」、「我們」）所提供之網站、系統與服務。使用本服務即表示您已閱讀、理解並同意本條款。
一、服務範圍
本工作室提供之服務包含但不限於：
- 品牌識別、平面設計與影像製作
- 網站與網頁應用程式設計、開發
- AI 助理、營運管理系統之建置與代管
- 依客戶授權，代為管理其社群平台帳號並發布內容
各專案之具體範圍、交付項目與時程，以雙方簽署之報價單或合約為準；本條款為該等文件之補充，如有牴觸，以報價單或合約之約定優先。
二、帳號與授權
- 您應提供真實、正確之資料，並自行負責維護帳號密碼之機密性。
- 若服務涉及第三方平台（例如 Facebook、Instagram、LINE、Google），您應為該等帳號之合法擁有者或經授權之管理者，並自行遵守各該平台之使用條款。
- 您授予本工作室於服務期間內，為履行受託事項所必要之最小範圍存取權限。您可隨時於各該平台撤銷授權；撤銷後相關服務將自動停止。
三、社群平台代管之特別約定
- 內容審核責任：雙方於委託時約定內容核准者及審核流程。本工作室工作人員依約定製作或修改內容，取得核准後才安排發布；客戶應確認其提供的商品、服務及其他事實資料正確且合法。
- 平台規則變動：Meta、LINE 等平台之 API、權限政策與審查標準得隨時變更。因平台單方面變更、停止服務、或帳號遭平台限制、停權所致之服務中斷，非可歸責於本工作室。
- 發布成效：貼文之觸及率、互動率、演算法分發結果由平台決定，本工作室不對任何特定成效數字作出保證。
- 禁止用途：不得利用本服務發布違法、侵權、詐欺、仇恨、色情或違反平台社群守則之內容。違者本工作室得立即停止服務且不予退費。
四、費用與付款
- 建置費用、月費及其計算方式，依報價單所載為準。所列金額除另有標示外，均為未稅金額，另加 5% 營業稅。
- 訂金於報價單經確認後支付；本工作室於收款時開立統一發票。
- 月費類服務未於期限內繳付者，本工作室得於通知後暫停服務，直至款項結清。
- 逾期款項得按年息 5% 計收遲延利息。
五、智慧財產權
- 客戶素材：客戶提供之商標、文案、影像、營運資料，其權利仍屬客戶所有。
- 交付成果：專案完成並結清全部款項後，客戶就設計成果取得約定範圍之使用權。
- 系統原始碼：本工作室所開發之系統原始碼、框架與工具，其著作權歸本工作室所有，客戶取得之權利為服務存續期間之使用授權，不包含原始碼所有權、轉售權或再授權權，亦不提供買斷，除非另以書面約定。
- 本工作室得於作品集中展示已完成之專案；客戶如有保密需求，應於專案開始前以書面提出。
六、服務水準與維護
- 代管服務採合理努力（best effort）方式維持可用性，不承諾特定之可用率百分比。
- 例行維護將盡可能於離峰時段進行；重大維護將事前通知。
- 因第三方服務供應商（雲端主機、資料庫、平台 API、金流）之中斷所致之停機，不計入本工作室之責任範圍。
七、終止
- 月費類服務，任一方得於次期扣款日 7 日前以書面通知終止，服務至當期屆滿為止，已繳費用不予退還。
- 建置類專案之終止與退費，依報價單所載之條款辦理。
- 客戶違反本條款且經通知後未於 7 日內改善者，本工作室得逕行終止服務且不予退費。
- 服務終止後，本工作室依隱私權政策所載期間刪除客戶資料。客戶如需資料備份，應於終止生效前提出。
八、免責與責任限制
在法律允許之最大範圍內：
- 本服務依「現狀」提供，本工作室不對特定用途之適用性作默示擔保。
- 本工作室不就間接損害、附隨損害、營業利益損失或資料喪失負責。
- 本工作室之累計賠償責任，以客戶於請求發生前 6 個月內實際支付之服務費用總額為上限。
上開限制不適用於本工作室之故意或重大過失，亦不排除依法不得預先免除之責任。
九、條款修訂
本工作室得修訂本條款，並於本頁公告。修訂後條款自公告之日起生效；對既有合約客戶之重大不利變更，將另行通知並取得同意。
十、準據法與管轄
本條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。因本條款所生之爭議，雙方同意以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院。
十一、聯絡我們
奕暢創新工作室 YCIDEAS Design Studio
電子郵件：ivan@ycideas.com
網站：https://www.ycideas.com