奕暢創新工作室（以下稱「本工作室」、「我們」）尊重並保護您的隱私。本政策說明我們在提供品牌設計、網站建置、社群代營運及 AI 營運系統代管服務時，如何蒐集、使用、保存與刪除資料。
一句話說明：我們只蒐集提供服務所必需的資料，不販售、不出租、不交換您的個人資料給任何第三方；您隨時可以要求我們刪除全部資料。
| 營運者 | 奕暢創新工作室（YCIDEAS Design Studio） |
|---|---|
| 所在地 | 中華民國（臺灣）新北市 |
| 官方網站 | https://www.ycideas.com |
| 服務網域 | https://bot.ycideas.com |
| 聯絡信箱 | ivan@ycideas.com |
當客戶授權本工作室的應用程式代為管理其 Facebook 粉絲專頁時，我們會依授權範圍存取下列資料。所有存取皆以客戶主動授權為前提，客戶可隨時於 Meta 帳號設定中撤銷。目前的粉專發文申請不包含 Instagram、Threads 或商家資產管理權限；若日後新增服務，會先更新本政策並取得所需授權。
| 權限 | 存取的資料 | 使用目的 |
|---|---|---|
| pages_show_list | 客戶所管理的粉絲專頁清單（名稱、ID） | 讓客戶在後台選擇要發布內容的專頁 |
| pages_manage_posts | 粉絲專頁貼文的建立與發布 | 依約定的審核與排程流程代為發布貼文 |
關於 Meta 平台資料，我們明確承諾：
我們不會將您的資料用於上述以外之目的；若未來需擴大使用範圍，將另行取得您的同意。
我們僅在下列情形分享資料，且分享範圍以達成目的所必需者為限：
除此之外，我們絕不販售、出租或交換您的個人資料。
| 資料類型 | 保存期間 |
|---|---|
| 聯絡表單與詢價紀錄 | 自最後聯繫日起 2 年 |
| AI 對話紀錄 | 90 日 |
| 客戶委託專案之營運資料 | 合約存續期間，終止後 90 日內刪除 |
| Meta 平台存取權杖與快取資料 | 授權存續期間，撤銷後 30 日內刪除 |
| 交易與發票紀錄 | 依稅法規定保存 5 年 |
| 系統存取日誌 | 180 日 |
依《個人資料保護法》第 3 條，您就本工作室保有之您的個人資料，得行使下列權利：查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理利用、請求刪除。
行使方式：寄信至 ivan@ycideas.com，主旨註明「個資權利行使」。我們將於收到後 15 個工作日內回覆。為保護您的權益，我們可能需要先驗證您的身分。
若您希望我們刪除透過 Facebook 或 Instagram 取得的相關資料，可採下列任一方式：
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本政策如有修訂，將於本頁公告並更新「最後更新」日期。重大變更（例如新增資料用途）將另以電子郵件通知既有客戶。
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奕暢創新工作室 YCIDEAS Design Studio
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網站：https://www.ycideas.com